Términos y Condiciones de Uso

1. Qué es Tu Tarot Interior

Tu Tarot Interior es un servicio ofrecido por Carmen Portillo Martín, bajo el nombre comercial Tu Tarot Interior. Es una aplicación web de lectura simbólica e introspectiva que utiliza cartas de tarot y tecnología de inteligencia artificial para generar interpretaciones personalizadas. Está diseñada como herramienta de reflexión y autoconocimiento, no como servicio profesional.

2. Aceptación de las condiciones

Al acceder, navegar, registrarte o utilizar Tu Tarot Interior, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando proceda, la Política de Pagos.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la aplicación.

3. Qué no es Tu Tarot Interior

Esta aplicación no es:

• • Servicio médico ni sustituto de consulta médica.
• • Servicio psicológico ni sustituto de psicoterapia.
• • Asesoramiento jurídico.
• • Servicio policial.
• • Asesoramiento financiero.
• • Servicio de emergencia.

Si necesitas ayuda profesional, contacta directamente con los servicios competentes.

4. Edad mínima

El uso de Tu Tarot Interior está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

La aplicación no está dirigida a menores de edad. Si detectamos el uso de la aplicación por una persona menor de 18 años, podremos restringir el acceso o eliminar la cuenta asociada.

5. Registro de usuario

Para guardar tu historial de consultas, acceder a determinadas funcionalidades o utilizar servicios de pago, puede ser necesario registrarse con un email válido.

La persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta, salvo uso indebido no imputable a ella.

6. Pagos, precios y contratación digital

Algunas funcionalidades de Tu Tarot Interior pueden ser gratuitas y otras de pago. El precio de cada tirada o servicio se mostrará antes de confirmar el pago.

Los pagos se gestionan a través de Stripe u otros proveedores de pago que puedan incorporarse en el futuro. Tu Tarot Interior no almacena directamente los datos completos de tarjeta.

Antes de realizar un pago, la persona usuaria deberá revisar el precio, el tipo de tirada seleccionada y las condiciones aplicables.

La contratación de una lectura de pago implica la generación de un contenido digital personalizado bajo petición de la persona usuaria.

7. Reembolsos y derecho de desistimiento

Por la naturaleza digital y personalizada del servicio, una vez confirmada la compra y generada la lectura, no procederá el reembolso salvo en casos de error técnico, cobro duplicado, servicio no prestado o causa legalmente aplicable.

Antes del pago, la aplicación solicitará la aceptación expresa de que la lectura comenzará a generarse de forma inmediata y de que, una vez generada, puede perderse el derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable sobre contenidos o servicios digitales.

Para cualquier incidencia relacionada con pagos, puedes escribir a hola@tutarotinterior.com.

8. Uso permitido

Puedes utilizar la aplicación para:

• • Reflexión personal y autoconocimiento.
• • Acceder a interpretaciones simbólicas de tarot.
• • Guardar tu historial de consultas si así lo solicitas.
• • Escribir reflexiones personales sobre tus lecturas.
• • Revisitar tus lecturas guardadas desde tu historial.

9. Uso prohibido

Queda expresamente prohibido usar la aplicación para:

• • Gestionar situaciones de emergencia o riesgo inmediato.
• • Cometer delitos, actividades ilegales o eludir responsabilidades legales.
• • Formular amenazas, coacciones o intimidaciones.
• • Promover o planificar autolesión, ideación suicida o conducta suicida.
• • Abusar, explotar o dañar a menores o personas vulnerables.
• • Generar contenido discriminatorio, acosador, violento o ilícito.
• • Tomar decisiones médicas, psicológicas, jurídicas, financieras o de emergencia basadas exclusivamente en una lectura.

10. Detección de riesgo grave

Si la aplicación detecta una posible situación de riesgo grave, emergencia, violencia, abuso, autolesión o daño a terceros, podrá interrumpir o adaptar la lectura para mostrar recursos de ayuda.

En estos casos, la aplicación puede:

• • No guardar el texto completo de la consulta.
• • Registrar solo un log técnico mínimo para fines de seguridad.
• • Mostrar recursos de ayuda o contactos de emergencia.
• • Recomendar contactar con servicios profesionales o de emergencia.

Si tú u otra persona estáis en peligro inmediato, no esperes a la aplicación. Contacta con los servicios de emergencia o ayuda profesional correspondiente.

11. Guardado y no guardado de lecturas

Si solicitas guardar una lectura, se almacenará en tu historial junto con la consulta, intención, tipo de tirada, cartas, interpretación y reflexión si la escribes.

Si eliges no guardar, la lectura se descartará y no aparecerá en tu historial.

Si se detecta riesgo grave, la lectura no se guardará automáticamente y solo podrá conservarse un registro técnico mínimo conforme a la Política de Privacidad.

12. Contenido introducido por la persona usuaria

Las consultas, inquietudes y reflexiones que introduces en la aplicación son contenido proporcionado por ti.

Tu Tarot Interior no reclama propiedad sobre tus consultas o reflexiones personales. No obstante, al introducirlas en la aplicación, autorizas su tratamiento técnico para:

• • Prestar el servicio solicitado y generar la lectura simbólica.
• • Guardar el historial si así lo solicitas.
• • Prestar soporte cuando proceda.
• • Cumplir obligaciones legales o de seguridad.

El tratamiento de estos datos se regula en la Política de Privacidad.

13. Interpretaciones generadas con apoyo de inteligencia artificial

Las interpretaciones de Tu Tarot Interior pueden generarse con apoyo de sistemas de inteligencia artificial.

Las respuestas tienen carácter simbólico, reflexivo y orientativo. Pueden contener errores, imprecisiones o interpretaciones no adecuadas a tu situación concreta.

La persona usuaria debe utilizar la lectura como una herramienta de reflexión, no como una instrucción, diagnóstico, predicción ni consejo profesional.

14. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta aplicación —textos, imágenes, interpretaciones, estructura y diseño— está protegido por derechos de autor. La persona usuaria tiene derecho a usar el contenido exclusivamente para uso personal. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comercialización sin autorización expresa de la titular.

15. Limitación de responsabilidad

Tu Tarot Interior no será responsable de:

• • Decisiones personales, médicas, psicológicas, jurídicas, financieras o profesionales tomadas a partir de las interpretaciones.
• • Uso de la aplicación en situaciones de emergencia.
• • Interrupciones del servicio, errores técnicos o pérdida de datos no imputables directamente al titular.
• • Errores, imprecisiones o limitaciones propias de las interpretaciones generadas con apoyo de IA.
• • Uso indebido de la aplicación por parte de la persona usuaria.

16. Cambios en el servicio

Tu Tarot Interior se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar la aplicación o cualquiera de sus características en cualquier momento. Se notificará de cambios significativos a través de la aplicación.

17. Baja o eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde tu perfil o escribiendo a hola@tutarotinterior.com.

La eliminación podrá implicar el borrado de:

• • Datos de usuario.
• • Historial de consultas.
• • Reflexiones personales.
• • Información asociada a la cuenta.

Algunos datos técnicos mínimos, registros de seguridad o datos de facturación podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles.

18. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los juzgados y tribunales competentes del territorio español.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribir a: